তথ্য সুরক্ষা দলিল

77bd — গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলাদেশ বাজার প্রযোজ্য
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

পাঠকের প্রতি নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতিটি 77bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সম্পূর্ণ শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১. ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

77bd ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 77bd.site পরিদর্শন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি 77bd-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল এবং অন্যান্য সংযুক্ত পরিষেবা সহ। 77bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষাকে একটি আইনি বাধ্যবাধকতার চেয়েও বেশি কিছু মনে করি — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব এবং ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77bd নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন)

  • সম্পূর্ণ নাম (নিবন্ধনের সময়)
  • বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর (লগইন ও যাচাইয়ের জন্য)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য দলিল
  • সাপোর্ট চ্যাটে প্রদত্ত তথ্য ও যোগাযোগের বিবরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (প্রযুক্তিগত)

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, তারিখ ও সময়কাল
  • পরিদর্শন করা পেজ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • ডিভাইস শনাক্তকারী (Device ID)
  • কুকিজ ও সমতুল্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত ডেটা

২.৩ লেনদেন ও গেমিং তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ, সময় ও পদ্ধতি
  • গেম খেলার ইতিহাস, বেটের পরিমাণ ও ফলাফল
  • বোনাস দাবি ও ব্যবহারের ইতিহাস
  • অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিবর্তনের রেকর্ড

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রক্রিয়া করি:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা ব্যক্তিগত ও লগইন তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজন
বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজন
গ্রাহক সহায়তা প্রদান যোগাযোগ ও সমস্যার বিবরণ চুক্তিগত প্রয়োজন
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য বৈধ স্বার্থ
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং ও লেনদেন প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্যক্তিগতকৃত অফার (সম্মতিসাপেক্ষ) পছন্দ ও আচরণগত তথ্য ব্যবহারকারীর সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ বেনামী ব্যবহারের তথ্য বৈধ স্বার্থ

77bd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

77bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয় — পরিষেবা প্রদানের জন্য, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে। নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ ধরে।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও নিরীক্ষার প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • যোগাযোগ ও সাপোর্ট রেকর্ড: সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • কুকিজ ও ব্রাউজিং ডেটা: ৩০ দিন থেকে ২ বছর পর্যন্ত (কুকিজের ধরন অনুযায়ী)।
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পরেও প্রমাণের জন্য ৩ বছর।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা পরিচয়হীন করে বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে রাখা হতে পারে।

৫. তথ্য প্রকাশ — কখন ও কাকে

77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা অংশীদার

আমরা বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket-এর গেটওয়ে), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi), এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং তারা 77bd-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

  • আদালতের বৈধ আদেশ বা বিচার বিভাগীয় নির্দেশে।
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য অপরাধ তদন্তে কর্তৃপক্ষকে সহায়তায়।
  • সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • ৭৭bd বা এর ব্যবহারকারীদের অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষার প্রয়োজনে।

গুরুত্বপূর্ণ: 77bd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো বাণিজ্যিক সত্তার কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77bd ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকিজ ও সমতুল্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম (লগইন সেশন, নিরাপত্তা) — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে (ভাষা, গেম পছন্দ)।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — সম্পূর্ণ বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যক্তিগতকৃত প্রচার প্রদর্শনের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

77bd Local Storage ও Session Storage প্রযুক্তিও ব্যবহার করে — এগুলো ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সার্ভারে পাঠানো হয় না। ব্রাউজার বন্ধ করলে Session Storage স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৭. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে ডেটা হারানো রোধ করা হয়।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]-এ জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৮. পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

77bd bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি:

  • মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট নিজ নিজ প্ল্যাটফর্মের (bKash/Nagad/Rocket) নিজস্ব নিরাপত্তা কাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় — 77bd এই PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
  • পেমেন্ট লেনদেনের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য (মোবাইল নম্বর, পরিমাণ, তারিখ) রেকর্ড করা হয়।
  • কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
  • সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

77bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা পরিষেবা ব্যবহার করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77bd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। শিশুদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

১০. আপনার অধিকার

77bd ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 77bd আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ কপি প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সংশোধন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ) পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON বা CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, যা আপনি অন্য পরিষেবায় ব্যবহার করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। অপ্ট-আউটের অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক সম্পর্কিত নোটিশ

77bd প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, PG Soft, NetEnt ইত্যাদি) ও পেমেন্ট প্রোভাইডারদের পরিষেবা একীভূত আছে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

77bd এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবা অংশীদারদের বিশ্বসংগত নিরাপত্তা মান নিশ্চিত করে বেছে নিই।

গেম প্রোভাইডারদের পরিষেবায় প্রবেশের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন সেশন টোকেন) তাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে — এটি গেম পরিষেবার স্বাভাবিক কার্যক্রমের অংশ এবং আপনার সম্মতিসাপেক্ষ।

১২. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার প্রকৃতি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের কারণে আপডেটের প্রয়োজন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মের মূল পেজে নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই পেজটি নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।

১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • ডেটা বিষয়ক অনুরোধ নিষ্পত্তি: ৩০ দিনের মধ্যে।

77bd আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং যেকোনো তথ্য বিষয়ক অনুরোধ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখব।

77bd-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

৬টি মূল নীতিতে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন TLS 1.3 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো মধ্যবর্তী পক্ষ তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না — কখনোই না।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

শিশু সুরক্ষা নীতি

১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমাদের সমস্ত গোপনীয়তা নীতি বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো আইনি জটিলতায় তথ্য লুকানোর চেষ্টা আমরা করি না।

🔐 আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

77bd-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।